Vul een zoekwoord in

Vacature - Business Developer Shared Service Center

Een frisse digitale wind door de gezondheidszorg laten waaien, daar stroop jij graag je mouwen voor op. Als Manager Shared Service Center ontzorg jij aanbieders van (geestelijke) gezondheidszorg zodat zij hun cliënten sneller en laagdrempeliger kunnen helpen.

De organisatie

Bij GZ-punt maken we support voor (mentale) gezondheid van mensen altijd en overal toegankelijk. We bouwen hiertoe een on- en offline community met een zelf-hulp portal, e-support door deskundigen en we verbinden zorgaanbieders en afnemers offline met elkaar. GZ-punt biedt hiertoe fysieke ontmoetingsplekken waar holistisch en menselijkheid de boventoon voeren.

Je rol

Binnen GZ-punt ben je als Business Developer Shared Service Center het eerste aanspreekpunt en de facilitator van alle bij ons platform aangesloten aanbieders van zorg- en welzijnsdiensten, onze klanten. Deze klanten, ondersteunen wij via een online platform, waarmee hun toeleiding van cliënten evenals backoffice, wordt geregeld. Daarnaast zetten we fysieke locaties op waar zij hun cliënten kunnen ontmoeten en medewerkers kunnen werken. Tevens verzorgen we de inrichting en onderhoud van IT-systemen en het callcenter. Kortom, alles wat je kan bedenken waar je een zorgbedrijf mee ontzorgt, zodat zij zich kunnen richten op de zorg. Je werkt onder andere nauw samen met de business developer IT-Dienstverlening, HR, communicatie, de algemene directie en bestuur en de externe partners waarmee we in co-creatie het platform vormgeven. Als leidinggevende, zorg je voor positief ingestelde teams waarmee je op verschillende locaties deze pittige klus klaart.

Aandachtsgebieden:

  • Inrichten en onderhouden van een aanmeld- en intakecentrum (Frontoffice Team), dat als dienst aan onze klanten wordt geleverd, aangevuld met een planningsfunctie en medisch secretariaat.
  • Het ondersteunen en leveren van een backoffice (Officemanagement Team, Admin Team en Facilitair Team) voor onze klanten en voor GZ-Punt zelf;
  • Leveren en ondersteunen van een digitale werkplek (helpdesk) voor de professionals van onze klanten waarvoor je afstemt met de Manager IT-dienstverlening;
  • Single Point of Contact, accountmanagement, optimaliseren klantbeleving (groeiambitie directe klantenbase naar minimaal 20, minimaal 2500 professionals plus het servicen van hun cliënten) evenals onboarding van nieuwe klanten;
  • Inkoop van diensten bij externe partners, opstellen SLA’s (inhoudelijk, niet juridisch), onderhandeling en managen van de contracten.

Je neemt mee:

Een pioniers mentaliteit en een warm hart voor het ontzorgen van mensen. “Waar gehakt wordt vallen spaanders”, als je daar op aangesproken wordt kies jij voor luisteren, doorvragen, erkennen van de emotie, onderzoeken van de situatie en oplossen. Je staat als leider voor je teams. Verder heb je in ieder geval:

  • Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld commerciële economie of bedrijfskunde;
  • Relevante ervaring met onder andere het aansturen van teams en externe leveranciers, het onboarden van klanten, het analyseren van klantbehoeftes (de vraag achter de vraag) en deze vertalen naar acties en verantwoordelijkheden;
  • Een vriendelijke, klantgerichte, hands-on en resultaatgerichte houding, en je geeft ook je grenzen aan op een respectvolle manier. Je bent inventief, pragmatisch ingesteld en behoorlijk stressbestendig.

Wij bieden:

GZ-punt is een jonge, snelgroeiende club met positieve en gedreven mensen. Je krijgt veel ruimte voor initiatief en persoonlijke inbreng. Vrijheid en verantwoordelijkheid gaan bij ons hand in hand.

Verder ons toffe pakket op hoofdlijnen:

  • Werkweek: 40 uur. Locatie: Ons platform is ontwikkeld om plaats- en tijdsonafhankelijk te werken (ook thuis), en zo doen wij dat ook. Kantoren in Utrecht, Eindhoven, Nijmegen, later Rotterdam en Zwolle;
  • Salarisindicatie: 6000-6500 euro, afhankelijk van kennis, ervaring en wat jij laat zien;
  • Opleiding: De wereld is continue in verandering. Wij vinden ons ontwikkelen leuk! We verwachten dat van jou ook;
  • Pensioenpremie: 100% betaald door GZ-Punt, dus geen eigen bijdrage van jou nodig;
  • Devices: Laptop/Tablet via GZ-Punt en Smartphone is in principe Choose Your Own en Simkaart of maandelijkse vergoeding (afhankelijk van je rol);
  • Lifestyle: je kan gebruik maken van ons gezondheidsaanbod op de hubs (vraag naar de mogelijkheden);
  • Mobiliteitsvergoeding: we bieden een royale vergoeding of eventueel een auto van de zaak.

Meer weten?

Wil je graag meer weten over deze functie of over hoe het is om te werken bij GZ-Punt? Bel/mail/app dan naar Tjalien de Lange op 06-24728880 of tjaliendelange@gz-punt.nl.

Verandering begint vandaag!

Sollicitatieprocedure

Via deze link krijg je meer informatie en kun je reageren.

(Acquisitie naar aanleiding van deze vacaturetekst wordt niet op prijs gesteld.)